Dans votre espace utilisateur, vous trouverez un formulaire pour initier le retour de votre commande. Nous vous demanderons des photos de la marchandise pour vérifier que tout est en parfait état et qu'il n'y a pas de bris. Lorsque celui-ci est acheté par notre service d'assistance, nous procédons à la remise de l'ordre de collecte à l'agence de transport.
N'oubliez pas de bien fixer la marchandise sur la palette !