Dentro de cada producto se señala una fecha aproximada de entrega. Por ejemplo: "Entrega estimada entre el 9 y el 14 de julio":
Esta fecha tiene en cuenta tanto el tiempo de preparación como el envío hasta tu dirección.
Si tu pedido incluye varios productos con diferentes plazos de entrega, lo habitual es que se envíen juntos. No obstante, en algunos casos puede hacerse un envío parcial, dependiendo del tipo de productos y de la disponibilidad en almacén.
¿Tienes dudas sobre tu envío?
Si ya has realizado un pedido y quieres saber el estado exacto, puedes consultarlo en tu cuenta o escribirnos a través de nuestra página de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.
FECHA ESTIMADA Y PLAZO MÁXIMO DE ENTREGA
La fecha de entrega que ves en la ficha, en el carrito y en nuestros correos es una estimación: depende del stock, del plazo de fabricación de cada marca y de tu zona, y puede variar por incidencias del transporte.
El plazo máximo al que nos comprometemos es de 30 días naturales desde la confirmación del pedido. En los productos cuya fecha estimada sea posterior, el plazo máximo es esa fecha final estimada más 15 días naturales. Un retraso que no supere ese plazo no se considera incumplimiento. Tienes todos los detalles en el punto 6 de nuestras Condiciones generales.