Produits en stock
Si la commande contient des produits disponibles dans notre entrepôt, elle sera expédiée le même jour ouvrable, à condition que le paiement soit effectué avant 13h00.
En cas de paiement par virement bancaire, il est nécessaire de nous envoyer le justificatif afin que nous puissions préparer la commande immédiatement. Si nous ne le recevons pas, nous devrons attendre jusqu’à 2 jours ouvrables pour que la banque confirme le virement (nous recommandons toujours d’envoyer le justificatif afin d’éviter des retards).
Le délai de livraison sera prolongé du même nombre de jours que le retard dans la confirmation du paiement.
Produits sur fabrication
Les produits portant l’étiquette « Sur fabrication » ont un délai de livraison estimé sur la base des informations fournies par chaque fabricant.
Ce délai est indicatif, car il peut varier en fonction du volume de commandes que le fabricant a en cours.
Dans le cas où nous aurions connaissance d’un retard plus important que celui initialement prévu, nous vous contacterons afin de vous en informer et de vous donner la possibilité de :
-
Attendre la fin de la fabrication.
-
Annuler la commande sans engagement.