Deberás enviarnos fotografías del producto dañado junto con la referencia del tu pedido a través del formulario https://www.thebath.es/pages/contact
Nuestros agentes verificarán que la reclamación se haya realizado dentro del plazo de las primeras 24 horas y te indicarán los pasos a seguir. Una vez validada, gestionarán el envío de la reposición lo antes posible.
Una vez que recepciones la nueva mercancía y compruebes que todo esta correcto, podrás tirar el producto que se encuentre defectuoso.