Deverás enviar-nos fotografias do produto danificado juntamente com a referência da tua encomenda através do formulário https://www.thebath.pt/pages/contact.
Os nossos agentes irão verificar se a reclamação foi efetuada dentro do prazo das primeiras 24 horas e indicar-te-ão os passos a seguir. Uma vez validada, será organizada a expedição da reposição com a maior brevidade possível.
Assim que receberes a nova mercadoria e confirmares que está tudo em ordem, poderás descartar o produto defeituoso.